Política de reembolso

Tienes derecho a cancelar tu pedido sin dar motivos hasta 14 días después de recibirlo. Tras la cancelación, los productos deben entregarse en nuestra dirección de devolución en un plazo de 14 días. Después te reembolsamos el importe total de la compra, gastos de envío incluidos, en un plazo de 14 días desde la recepción. Los gastos de devolución hasta nuestra dirección de devolución corren de tu cuenta; para un paquete normal son unos 7,95 €. Para comunicar una cancelación, contacta con nuestro servicio de atención al cliente; creas una devolución y registras un envío ya realizado a través de nuestro portal de devoluciones.

Si ejerces tu derecho de desistimiento, devuélvenos el producto con todos los accesorios entregados y, en la medida de lo posible, en su estado y embalaje originales.

Los productos como los fatbikes que compras en esta tienda online se fabrican y entregan según las especificaciones que has indicado. Por eso, el derecho de desistimiento no se aplica a los fatbikes. La venta es definitiva una vez realizado el pago. Si aun así quieres cancelar, se te cobrarán de común acuerdo los costes ya incurridos.